我公司電線(xiàn)電纜售后服務(wù)承諾如下：

一、 熱忱歡迎用戶(hù)派員來(lái)公司考察，積極提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料。

二、 及時(shí)正確的提供技術(shù)咨詢(xún)和解答用戶(hù)疑問(wèn)，也可應用戶(hù)要求幫助選擇合適的產(chǎn)品型號、規格。

三、 合同簽訂后，歡迎用戶(hù)派員監造，并提供工作和生活上的便利。

四、 嚴格按合同技術(shù)要求或國家標準組織生產(chǎn)，保質(zhì)保量按時(shí)交貨。

五、 公司歡迎用戶(hù)派員共同進(jìn)行產(chǎn)品的出廠(chǎng)檢驗并提供工作和生活上的便利。

六、 公司免費負責運輸，運輸途中致使電纜損傷、毀滅的風(fēng)險由公司負責。

七、 公司可根據用戶(hù)要求提供電纜敷設、使用、維護知識，指導用戶(hù)正確施工。

八、 如果因用戶(hù)原因致使選型錯誤或數量不足，公司將急用所急，優(yōu)先生產(chǎn)，緊急發(fā)運，確保用戶(hù)工期。

九、 公司實(shí)行“全天候”服務(wù)，接到用戶(hù)通知后4小時(shí)內作出答復，省內用戶(hù)12小時(shí)到達現場(chǎng)，省外用戶(hù)24小時(shí)到達現場(chǎng)。

十、 在質(zhì)保期內經(jīng)確認屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題的，公司免費負責“三包”，即包修、包換、包退，并賠償因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給用戶(hù)帶來(lái)的一切損失，直至用戶(hù)滿(mǎn)意。

十一、 在質(zhì)保期內因用戶(hù)責任造成的質(zhì)量問(wèn)題我公司也會(huì )積極協(xié)助解決。

十二、 安裝使用過(guò)程中，公司可應用戶(hù)要求，派員指導電纜安裝過(guò)程。

十三、 如用戶(hù)因設計變更致使原訂購產(chǎn)品不能繼續使用，我公司將盡力減輕用戶(hù)負擔，積極配合用戶(hù)妥善處理。

十四、 用戶(hù)工程結束后多余電纜部分，可根據用戶(hù)要求協(xié)助處理。

十五、 因公司產(chǎn)品設計缺陷、技術(shù)資料有誤或技術(shù)指導失誤給用戶(hù)帶來(lái)?yè)p失的，我公司承擔完全責任。